Inkoopvoorwaarden
Algemene Inkoopvoorwaarden – Device Repair
Algemene Inkoopvoorwaarden – Device Repair
Versie: 24 juli 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene inkoopvoorwaarden worden gebruikt door:
- Handelsnaam
- Device Repair
- Juridische naam
- J. Koolen
- Rechtsvorm
- Eenmanszaak
- Vestigingsadres
- Stationsstraat 8, 6001 CK Weert, Nederland
- Post- en contactadres
- Stationsstraat 7, 6001 CJ Weert, Nederland
- KvK-nummer
- 70480710
- Btw-nummer
- NL001893738B10
- info@devicerepair.eu
- Telefoon
- +31 (0)85-8200892
- Website
- https://www.devicerepair.eu
Device Repair wordt hierna aangeduid als: “Device Repair” of “Koper” . De zakelijke wederpartij die producten, onderdelen, materialen, software of diensten levert, wordt hierna aangeduid als: “Leverancier” .
Artikel 2 – Definities
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Device Repair en Leverancier, waaronder een bestelling, inkooporder, raamovereenkomst, opdracht, productieovereenkomst of overeenkomst tot levering van diensten.
• Producten: alle door Leverancier geleverde of te leveren zaken, onderdelen, materialen, componenten , verpakkingen, documentatie, software en bijbehorende accessoires.
• Diensten: alle door Leverancier uit te voeren werkzaamheden, onderzoeken, ontwerpen, productieactiviteiten, reparaties, adviezen en overige prestaties.
• Bestelling: iedere schriftelijke of elektronische opdracht of inkooporder van Device Repair.
• Schriftelijk: communicatie per brief, e -mail, overeengekomen elektronisch bestelsysteem of een ander duurzaam elektronisch communicatiemiddel.
• Toepasselijke regelgeving: alle wetten, verordeningen, richtlijnen, besluiten, veiligheidsvoorschriften, normen en markttoegangseisen die gelden in het land van productie, uitvoer, invoer, opslag, gebruik of verkoop.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, bestellingen, opdrachten, offertes, onderhandelingen en overeenkomsten waarbij Device Repair producten of diensten inkoopt.
• Deze voorwaarden gelden uitsluitend in zakelijke verhoudingen en niet tegenover consumenten.
• De algemene voorwaarden van Leverancier worden uitdrukkelijk afgewezen, ook wanneer daarnaar wordt verwezen in een offerte, orderbevestiging, factuur, pakbon, website of ander document.
• Het aannemen, bevestigen of uitvoeren van een bestelling betekent dat Leverancier deze voorwaarden aanvaardt.
• Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer Device Repair deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
• Wanneer een bepaling uit een bestelling of afzonderlijke schriftelijke overeenkomst afwijkt van deze voorwaarden, geldt de volgende rangorde:
• de afzonderlijk ondertekende overeenkomst;
• de inkooporder of bestelling van Device Repair;
• deze algemene inkoopvoorwaarden;
• de door Device Repair goedgekeurde technische specificaties.
• Voorwaarden van Leverancier worden uitsluitend van toepassing wanneer Device Repair daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd en gelden alleen voor zover zij niet strijdig zijn met de hiervoor genoemde documenten.
Artikel 4 – Totstandkoming en wijziging van de overeenkomst
• Een aanvraag van Device Repair is vrijblijvend en verplicht Device Repair niet tot het plaatsen van een bestelling.
• Een bestelling wordt bindend wanneer Leverancier deze schriftelijk bevestigt of met de uitvoering begint.
• Een orderbevestiging die afwijkt van de bestelling geldt als een nieuw aanbod en bindt Device Repair alleen na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding.
• Leverancier controleert vóór aanvaarding alle specificaties, aantallen, prijzen, termijnen, toepasselijke regelgeving en gebruiksdoeleinden.
• Onjuistheden of onuitvoerbare eisen moeten vóór aanvaarding schriftelijk aan Device Repair worden gemeld.
• Wijzigingen van producten, materialen, samenstelling, ontwerp, productielocatie, onderleverancier, firmware, software, verpakking of productieproces zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Device Repair.
• Device Repair mag redelijke wijzigingen verlangen. Leverancier meldt vooraf schriftelijk welke aantoonbare gevolgen deze hebben voor prijs en levertijd.
Artikel 5 – Prijzen en bijkomende kosten
• Alle prijzen zijn vast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Prijzen zijn inclusief alle kosten die nodig zijn voor volledige en correcte uitvoering, waaronder verpakking, etikettering, keuring, testen, kwaliteitsdocumentatie, certificaten, royalty’s en vergunningen.
• Btw wordt uitsluitend afzonderlijk berekend wanneer dit wettelijk verplicht is.
• Transportkosten, invoerrechten, douanekosten, verzekeringen en overige heffingen zijn inbegrepen voor zover dit volgt uit de overeengekomen leveringsconditie.
• Prijsverhogingen, koerswijzigingen, materiaaltoeslagen of andere toeslagen zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Device Repair.
• Leverancier mag geen minimumafname, administratiekosten, ordertoeslagen of andere aanvullende kosten berekenen die niet vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 6 – Facturering en betaling
• Facturen moeten ten minste het bestelnummer, productnummer, omschrijving, aantallen, leverdatum, btw-gegevens en wettelijk vereiste bedrijfsgegevens bevatten.
• Een onjuiste, onvolledige of onvoldoende gespecificeerde factuur wordt niet in behandeling genomen. De betalingstermijn begint pas nadat een correcte factuur en een volledige, conforme levering zijn ontvangen.
• Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 30 dagen na ontvangst van een correcte factuur én volledige goedgekeurde levering.
• Betaling houdt geen erkenning in dat de levering deugdelijk is en doet geen afstand van enig recht van Device Repair ontstaan.
• Device Repair mag betaling opschorten wanneer Leverancier zijn verplichtingen niet volledig nakomt of wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over de conformiteit, veiligheid of herkomst van de levering.
• Device Repair mag bedragen die zij van Leverancier te vorderen heeft verrekenen met bedragen die zij aan Leverancier verschuldigd is.
• Vooruitbetaling vindt alleen plaats wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Device Repair mag daarbij een bankgarantie, escrowregeling, kredietverzekering of andere zekerheid verlangen.
• Leverancier mag vorderingen op Device Repair niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen, verpanden of door een derde laten innen.
Artikel 7 – Levering, verpakking en risico
• Levering vindt plaats op het in de bestelling vermelde adres en volgens de schriftelijk overeengekomen Incoterm®, steeds volgens de op het moment van bestellen geldende Incoterms®-versie.
• Wanneer geen Incoterm® is overeengekomen, vindt levering plaats op het door Device Repair opgegeven adres, waarbij kosten en risico tot het moment van feitelijke aflevering en aanvaarding voor Leverancier blijven.
• Een handels- of leveringsconditie verandert niets aan dwingendrechtelijke verplichtingen die Device Repair als importeur, distributeur of marktdeelnemer heeft.
• Leverancier verpakt de producten deugdelijk, veilig, duurzaam en geschikt voor transport, opslag en normaal gebruik.
• Leverancier is aansprakelijk voor schade, verlies, corrosie, vochtinwerking, elektrostatische ontlading, verkeerde temperatuurbehandeling of verontreiniging door onvoldoende verpakking.
• Elke zending bevat een juiste paklijst met bestelnummer, artikelnummer, serienummers of batchnummers, aantallen, land van oorsprong en overige verlangde informatie.
• De eigendom gaat uiterlijk bij aflevering over op Device Repair, tenzij deze door betaling of op een eerder overeengekomen moment al is overgegaan.
• Eigendomsvoorbehouden van Leverancier gelden uitsluitend wanneer Device Repair deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
• Risico-overgang, eigendomsovergang, betaling of fysieke ontvangst geldt niet als goedkeuring of definitieve aanvaarding.
Artikel 8 – Levertijden
• Overeengekomen leverdata en termijnen zijn fataal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Leverancier informeert Device Repair onmiddellijk schriftelijk over iedere dreigende vertraging, met vermelding van oorzaak, gevolgen en voorgestelde maatregelen.
• Een melding van vertraging ontslaat Leverancier niet van aansprakelijkheid.
• Bij te late levering mag Device Repair, zonder ingebrekestelling:
• nakoming verlangen;
• de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren of ontbinden;
• vervangende producten of diensten bij een derde inkopen;
• redelijke spoed-, transport-, onderzoeks- en vervangingskosten verhalen;
• vergoeding van aantoonbare schade verlangen.
• Deelleveringen en leveringen vóór de overeengekomen datum zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Device Repair mag levering buiten overeengekomen tijden of zonder vereiste documenten weigeren.
Artikel 9 – Inspectie, keuring en aanvaarding
• Device Repair mag producten en productieprocessen vóór, tijdens en na levering inspecteren, testen of laten onderzoeken.
• Leverancier verleent redelijke toegang tot relevante productielocaties, kwaliteitsgegevens, testresultaten en productdocumentatie.
• Een inspectie, steekproef, betaling, verwerking, doorverkoop of ingebruikname betekent niet dat Device Repair afstand doet van rechten betreffende zichtbare of verborgen gebreken.
• Device Repair is niet verplicht de volledige levering direct na ontvangst technisch te onderzoeken.
• Een overeengekomen of wettelijke klachttermijn begint bij een verborgen gebrek pas wanneer Device Repair het gebrek daadwerkelijk heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.
• Afgekeurde producten worden voor rekening en risico van Leverancier opgeslagen of geretourneerd.
• Wanneer Leverancier afgekeurde producten niet tijdig ophaalt, mag Device Repair deze na een redelijke kennisgeving retourneren, opslaan, onbruikbaar maken of laten vernietigen. De kosten zijn voor Leverancier.
• Inspectie door Device Repair vermindert de verantwoordelijkheid van Leverancier niet.
Artikel 10 – Kwaliteit en conformiteit
• Leverancier garandeert dat alle producten en diensten:
• volledig overeenstemmen met de bestelling, monsters, tekeningen, specificaties en overeengekomen prestaties;
• nieuw, authentiek, ongebruikt en vrij van gebreken zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
• geschikt zijn voor het door Device Repair meegedeelde of redelijkerwijs te verwachten gebruik;
• van constante professionele kwaliteit en goede materialen zijn;
• veilig zijn bij normaal en redelijkerwijs voorzienbaar gebruik;
• vrij zijn van ontwerp-, materiaal-, productie-, software- en documentatiefouten;
• voldoen aan alle toepasselijke regelgeving en normen.
• Gereviseerde, gebruikte, teruggestuurde, nagemaakte, afgekeurde of anders geclassificeerde producten mogen alleen worden geleverd wanneer Device Repair dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
• Leverancier waarborgt volledige traceerbaarheid van producten, onderdelen, batches, serienummers, productielocaties en kritieke grondstoffen.
• Leverancier voert passende kwaliteitscontroles en eindtesten uit en bewaart de resultaten gedurende de wettelijk vereiste termijn en minimaal tien jaar na levering, tenzij een langere termijn geldt.
• Leverancier meldt onmiddellijk iedere afwijking, productiefout, veiligheidskwestie of wijziging die eerder geleverde producten kan raken.
Artikel 11 – Europese productregelgeving en markttoegang
• Wanneer producten bestemd zijn voor de Europese Economische Ruimte, garandeert Leverancier dat zij volledig voldoen aan alle toepasselijke Europese en nationale regelgeving.
• Afhankelijk van het product omvat dit onder meer regelgeving inzake:
• algemene productveiligheid;
• CE-markering en conformiteitsbeoordeling;
• elektromagnetische compatibiliteit;
• laagspanning en elektrische veiligheid;
• radioapparatuur en draadloze communicatie;
• machines en machineveiligheid;
• batterijen en accu’s;
• RoHS, REACH en gevaarlijke stoffen;
• afgedankte elektrische en elektronische apparatuur;
• ecodesign en energie-etikettering;
• verpakking en verpakkingsafval;
• cybersecurity en softwareveiligheid;
• chemische, milieu- en transportvoorschriften.
• Leverancier stelt vóór verzending alle vereiste technische documentatie kosteloos beschikbaar, waaronder waar toepasselijk:
• EU-conformiteitsverklaringen;
• testrapporten van bevoegde en onafhankelijke laboratoria;
• risicobeoordelingen;
• technische dossiers;
• veiligheidsinformatiebladen;
• type-, batch- en serienummergegevens;
• materiaal- en stoffenverklaringen;
• handleidingen, waarschuwingen en etiketten;
• gegevens van fabrikant en verantwoordelijke marktdeelnemer;
• documenten over herkomst, productie en traceerbaarheid.
• Een CE-markering of verklaring van Leverancier is op zichzelf geen bewijs van volledige conformiteit. Leverancier blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie.
• Documentatie moet authentiek, actueel, product- en modelgebonden, controleerbaar en opgesteld zijn in de wettelijk vereiste taal of een door Device Repair geaccepteerde taal.
• Leverancier werkt kosteloos mee aan vragen , onderzoeken of maatregelen van Device Repair, douane, markttoezichthouders en andere bevoegde instanties.
• Wanneer een product niet rechtmatig kan worden ingevoerd, aangeboden, gebruikt of verkocht, mag Device Repair de bestelling weigeren of ontbinden en alle betaalde bedragen en redelijke kosten terugvorderen.
Artikel 12 – Import van buiten de EER
• Leverancier erkent dat Device Repair bij invoer van producten van buiten de EER wettelijk als importeur en in bepaalde gevallen als fabrikant of producent kan worden aangemerkt.
• Leverancier verstrekt tijdig alle gegevens en documenten die Device Repair nodig heeft om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Leverancier is verantwoordelijk voor de juistheid van onder meer:
• de handelsfactuur;
• goederenomschrijving en aantallen;
• douanewaarde;
• land van oorsprong;
• HS- of goederencode voor zover door Leverancier verstrekt;
• gewicht en verpakkingseenheden;
• vergunningen en uitvoerdocumenten;
• certificaten van oorsprong;
• transport- en gevaarlijke-goederendocumenten.
• Leverancier mag geen onjuiste waarde, omschrijving, herkomst of goederencode gebruiken en mag zendingen niet onjuist als geschenk, monster of garantieonderdeel aangeven.
• Boetes, naheffingen, opslagkosten, vernietigingskosten, vertragingen en andere schade door onjuiste of onvolledige leveranciersinformatie komen voor rekening van Leverancier.
• Leverancier verleent volledige medewerking bij controles, markttoezicht, terugroepacties, productonderzoeken en douaneprocedures.
• Contractuele risicoverdeling ontslaat Device Repair niet van wettelijke verplichtingen, maar geeft Device Repair wel volledig verhaalsrecht op Leverancier voor zover de oorzaak aan Leverancier kan worden toegerekend.
Artikel 13 – Elektrische onderdelen, accu’s en gevaarlijke goederen
• Leverancier garandeert dat accu’s, batterijcellen, laders, BMS-systemen, elektrische componenten en andere gevaarlijke goederen veilig, authentiek, correct geclassificeerd en geschikt voor het overeengekomen gebruik zijn.
• Leverancier voldoet aan alle toepasselijke productie-, test-, verpakkings-, opslag-, etiketterings- en transportvoorschriften, waaronder waar toepasselijk de UN Recommendations, UN 38.3, ADR, RID, IMDG en IATA-regels.
• Vóór verzending verstrekt Leverancier alle vereiste testrapporten, UN 38.3-testoverzichten, veiligheidsinformatie, transportclassificaties en verpakkingsdocumenten.
• Beschadigde, opgezwollen, lekkende, oververhitte, gevallen, vervormde, doorboorde, teruggeroepen of anderszins onveilige accu’s of cellen mogen niet worden verzonden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en een aantoonbaar wettelijk toegestane vervoersmethode.
• Het uitsluitend aanbrengen van een UN-etiket maakt een zending niet automatisch toegestaan.
• Leverancier meldt onmiddellijk alle bekende incidenten, thermische gebeurtenissen, celafwijkingen, veiligheidswaarschuwingen en recalls.
• Alle kosten en schade door onjuiste classificatie, verpakking, documentatie of verzending komen voor rekening van Leverancier.
Artikel 14 – Authenticiteit en intellectuele eigendomsrechten
• Leverancier garandeert dat alle producten authentiek en rechtmatig geproduceerd, aangeboden, uitgevoerd en geleverd zijn.
• Leverancier garandeert dat de producten, verpakking, software, documentatie en het gebruik of de verkoop daarvan geen inbreuk maken op octrooien, merken, modellen, auteursrechten, handelsnamen, databankrechten, bedrijfsgeheimen of andere rechten van derden.
• Parallelimport van merkproducten is alleen toegestaan wanneer de vereiste toestemming voor verhandeling binnen de EER aantoonbaar is verkregen.
• Leverancier verstrekt op verzoek documenten waarmee authenticiteit, distributierechten, oorsprong en toestemming van rechthebbenden kunnen worden aangetoond.
• Leverancier vrijwaart Device Repair volledig tegen aanspraken van derden wegens namaak, ongeoorloofde parallelimport of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
• Device Repair mag verdachte producten blokkeren, laten onderzoeken, retourneren of vernietigen. De kosten zijn voor Leverancier wanneer de verdenking terecht blijkt.
Artikel 15 – Software, firmware en cybersecurity
• Software en firmware bevatten geen schadelijke code, ongeautoriseerde toegangsfuncties, verborgen accounts, ongeoorloofde gegevensverzameling of bewust aangebrachte kwetsbaarheden.
• Leverancier past passende beveiligingsmaatregelen toe en meldt ontdekte kwetsbaarheden onmiddellijk.
• Leverancier verstrekt gedurende de overeengekomen of redelijkerwijs te verwachten gebruiksduur noodzakelijke veiligheidsupdates, herstelsoftware en technische informatie.
• Voor ingebouwde software verkrijgt Device Repair een niet-exclusief, overdraagbaar en voor de gebruiksduur van het product geldend gebruiksrecht, voor zover nodig voor gebruik, onderhoud, reparatie , testen en doorverkoop.
• Leverancier vermeldt vooraf alle licentievoorwaarden, abonnementen, technische beperkingen, cloudafhankelijkheden en functies die na verloop van tijd kunnen vervallen.
• Open-sourcesoftware wordt uitsluitend gebruikt met naleving van de toepasselijke licentievoorwaarden. Leverancier verstrekt desgevraagd een software bill of materials of vergelijkbaar overzicht.
Artikel 16 – Garantie
• Tenzij schriftelijk een langere termijn is overeengekomen, bedraagt de garantie minimaal 24 maanden na levering of 24 maanden na ingebruikname, waarbij de laatst eindigende termijn geldt, met een maximum van 30 maanden na levering.
• Een wettelijke, fabrieks- of afzonderlijk overeengekomen langere garantie blijft onverminderd van toepassing.
• Binnen de garantieperiode herstelt of vervangt Leverancier gebrekkige producten onmiddellijk en kosteloos, naar keuze van Device Repair.
• Alle onderzoeks-, demontage-, transport-, douane-, arbeids-, montage-, test- en herleveringskosten zijn voor Leverancier.
• Wanneer spoed noodzakelijk is of Leverancier niet tijdig handelt, mag Device Repair zelf herstel uitvoeren of een derde inschakelen. De redelijke kosten zijn voor Leverancier.
• Voor herstelde of vervangen producten begint een nieuwe volledige garantietermijn.
• Garantiebeperkingen van Leverancier gelden alleen wanneer Device Repair deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
• De garantie laat andere wettelijke en contractuele rechten van Device Repair onverlet.
Artikel 17 – Productfouten, veiligheidsmeldingen en terugroepacties
• Leverancier informeert Device Repair onmiddellijk over ieder werkelijk of vermoedelijk veiligheidsrisico, gebrek, incident, onderzoek, verkoopverbod, waarschuwing of terugroepactie dat de producten kan raken.
• Leverancier houdt een doeltreffend traceerbaarheids- en incidentensysteem in stand.
• Device Repair mag alle maatregelen nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om personen, eigendommen, klanten en haar onderneming te beschermen.
• Wanneer een maatregel verband houdt met een aan Leverancier toe te rekenen product, gebrek, overtreding of onjuiste informatie, vergoedt Leverancier alle redelijke kosten en schade, waaronder:
• onderzoek en laboratoriumtests;
• klantcommunicatie en waarschuwingen;
• opsporing, blokkering en terughaling;
• transport, opslag, herstel, vervanging en vernietiging;
• terugbetalingen en klantclaims;
• juridische en deskundigenkosten;
• kosten van meldingen en samenwerking met autoriteiten;
• redelijke kosten ter beperking van reputatieschade.
• Leverancier mag communicatie met autoriteiten of klanten over een aan Device Repair geleverd product niet zonder voorafgaand overleg voeren, behalve wanneer de wet onmiddellijk handelen verplicht.
Artikel 18 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
• Leverancier is aansprakelijk voor alle directe en redelijkerwijs voorzienbare schade die voortvloeit uit een tekortkoming, onrechtmatige daad, productgebrek, veiligheidsincident of overtreding van toepasselijke regelgeving.
• Onder schade vallen mede redelijke onderzoeks-, keurings-, herstel-, vervangings-, transport-, opslag-, douane-, terugroep-, administratie-, juridische en deskundigenkosten.
• Leverancier vrijwaart Device Repair, haar eigenaar, medewerkers, hulppersonen, afnemers en zakelijke partners tegen aanspraken van derden die verband houden met:
• gebrekkige of onveilige producten;
• letsel, overlijden of zaakschade;
• productaansprakelijkheid;
• overtreding van regelgeving;
• inbreuk op intellectuele eigendomsrechten;
• onjuiste douane-, herkomst- of productinformatie;
• handelingen of nalatigheden van Leverancier of diens onderleveranciers.
• Een aansprakelijkheidsbeperking van Leverancier is alleen geldig wanneer Device Repair deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
• Geen aansprakelijkheidsbeperking geldt bij opzet, bewuste roekeloosheid, fraude, namaak, corruptie, schending van vertrouwelijkheid, intellectuele-eigendomsinbreuk, letsel, overlijden, productaansprakelijkheid, milieuschade, recallkosten of overtreding van veiligheidswetgeving.
• Device Repair is tegenover Leverancier niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, gemiste omzet, productieverlies of verlies van contracten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Device Repair.
• Voor zover Device Repair toch aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Wanneer geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling, met een maximum van €10.000.
• De beperkingen voor Device Repair gelden niet wanneer en voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 19 – Verzekering
• Leverancier houdt gedurende de overeenkomst en een passende periode daarna voldoende bedrijfs-, beroeps-, transport- en productaansprakelijkheidsverzekeringen in stand.
• De verzekerde bedragen moeten passend zijn bij de aard, waarde en mogelijke risico’s van de producten of diensten.
• Leverancier verstrekt op verzoek verzekeringscertificaten, polisgegevens en betalingsbewijzen.
• Het bestaan van een verzekering beperkt de aansprakelijkheid van Leverancier niet.
Artikel 20 – Onderaannemers en toeleveranciers
• Leverancier mag wezenlijke verplichtingen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming uitbesteden.
• Leverancier blijft volledig verantwoordelijk voor onderaannemers, fabrikanten, producenten en andere toeleveranciers alsof het eigen handelingen betreft.
• Leverancier legt aan deze partijen verplichtingen op die ten minste gelijkwaardig zijn aan de relevante verplichtingen uit deze voorwaarden.
• Een wijziging van productielocatie of kritieke toeleverancier vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 21 – Gereedschappen, materialen en eigendommen van Device Repair
• Tekeningen, modellen, software, gereedschappen, mallen, testmiddelen, onderdelen en materialen die Device Repair verstrekt of betaalt, blijven of worden eigendom van Device Repair.
• Leverancier bewaart deze herkenbaar, gescheiden, beveiligd en verzekerd en gebruikt ze uitsluitend voor bestellingen van Device Repair.
• Leverancier mag daarop geen retentierecht, pandrecht of ander zekerheidsrecht uitoefenen.
• Op verzoek worden deze zaken onmiddellijk en in goede staat aan Device Repair teruggegeven.
• Leverancier is aansprakelijk voor verlies, beschadiging en ongeoorloofd gebruik.
Artikel 22 – Intellectuele eigendom van maatwerk
• Alle specifiek voor Device Repair ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, schema’s, software, documentatie, testmethoden en andere resultaten komen na betaling aan Device Repair toe, voor zover wettelijk mogelijk.
• Leverancier draagt deze rechten bij voorbaat over en werkt kosteloos mee aan verdere vastlegging van die overdracht.
• Voor reeds bestaande rechten van Leverancier verkrijgt Device Repair een wereldwijde, onherroepelijke, overdraagbare, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie voor zover nodig om de resultaten te gebruiken, onderhouden, wijzigen, repareren, produceren en verkopen.
• Leverancier mag maatwerk, vertrouwelijke ontwerpen of herkenbare producten van Device Repair niet voor derden gebruiken of leveren zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 23 – Vertrouwelijkheid en publiciteit
• Leverancier houdt alle niet-openbare commerciële, technische, financiële en operationele informatie van Device Repair strikt vertrouwelijk.
• Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en alleen gedeeld met personen die deze noodzakelijk nodig hebben en aan gelijkwaardige geheimhouding zijn gebonden.
• Leverancier mag de naam, merken, foto’s, opdrachten of relatie met Device Repair niet voor reclame, referenties of sociale media gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
• De geheimhoudingsplicht blijft na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
• Bedrijfsgeheimen blijven vertrouwelijk zolang zij hun vertrouwelijke karakter behouden.
Artikel 24 – Privacy en gegevensbescherming
• Leverancier verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en andere toepasselijke privacywetgeving.
• Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
• Wanneer Leverancier persoonsgegevens namens Device Repair verwerkt, sluiten partijen vooraf een passende verwerkersovereenkomst.
• Leverancier treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
• Een werkelijk of vermoedelijk datalek wordt onmiddellijk en uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking aan Device Repair gemeld.
• Persoonsgegevens mogen niet buiten de EER worden verwerkt of toegankelijk worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en een geldige doorgiftegrondslag.
Artikel 25 – Integriteit, mensenrechten en duurzaamheid
• Leverancier leeft alle toepasselijke regels na inzake corruptie, omkoping, witwassen, sancties, exportcontrole, mededinging, arbeidsomstandigheden, mensenrechten, dwangarbeid en kinderarbeid.
• Leverancier biedt geen geld, geschenken of voordelen aan met het doel zakelijke beslissingen ongeoorloofd te beïnvloeden.
• Leverancier waarborgt veilige arbeidsomstandigheden en respecteert toepasselijke loon-, arbeidstijd- en milieuregels.
• Leverancier controleert zijn toeleveringsketen en verstrekt op verzoek informatie over herkomst, grondstoffen, productieomstandigheden en relevante risico’s.
• Device Repair mag een bestelling onmiddellijk opschorten of beëindigen bij een redelijke verdenking van ernstige overtredingen.
Artikel 26 – Overmacht
• Leverancier kan alleen een beroep op overmacht doen wanneer de omstandigheid buiten zijn redelijke controle ligt, niet voorzienbaar of vermijdbaar was en niet voor zijn rekening behoort te komen.
• Personeelstekort, ziekte, prijsstijgingen, tekort aan financiële middelen, tekortkomingen van onderleveranciers, grondstoffentekorten of transportproblemen gelden niet automatisch als overmacht.
• Leverancier meldt de overmacht onmiddellijk schriftelijk en verstrekt bewijs, gevolgen, verwachte duur en maatregelen ter beperking van schade.
• Leverancier blijft verplicht alle redelijkerwijs mogelijke alternatieven toe te passen.
• Device Repair mag haar verplichtingen opschorten of de bestelling geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer de overmacht langer dan 30 dagen duurt of tijdige levering voor Device Repair essentieel is.
• Device Repair is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd en reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties worden onmiddellijk terugbetaald.
Artikel 27 – Opschorting en beëindiging
• Device Repair mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten, annuleren of ontbinden wanneer Leverancier:
• tekortschiet en niet binnen een redelijke hersteltermijn alsnog nakomt;
• een fatale termijn overschrijdt;
• onveilige, illegale, nagemaakte of niet-conforme producten levert;
• onjuiste verklaringen of documenten verstrekt;
• failliet gaat, surseance aanvraagt, wordt ontbonden of zijn onderneming staakt;
• onderwerp wordt van sancties of exportbeperkingen;
• de vertrouwelijkheid, integriteitsregels of intellectuele eigendomsrechten schendt;
• redelijkerwijs onvoldoende zekerheid biedt voor correcte nakoming.
• Bij beëindiging betaalt Leverancier onmiddellijk vooruitbetaalde bedragen voor niet-geaccepteerde prestaties terug.
• Device Repair behoudt alle rechten op schadevergoeding en vervangende levering.
• Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn voort te duren, waaronder garantie, aansprakelijkheid, vrijwaring, vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom, blijven van kracht.
Artikel 28 – Annulering om bedrijfsmatige redenen
• Device Repair mag een nog niet uitgevoerde bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren.
• Leverancier heeft dan uitsluitend recht op vergoeding van vooraf goedgekeurde, aantoonbare en redelijk gemaakte directe kosten die niet konden worden vermeden of voor een andere klant konden worden gebruikt.
• Leverancier beperkt deze kosten zoveel mogelijk en verstrekt volledige bewijsstukken.
• Leverancier heeft geen recht op gemiste winst, gemiste omzet of andere indirecte schade.
Artikel 29 – Boeken, controle en bewijsmateriaal
• Leverancier bewaart relevante productie-, kwaliteits-, traceerbaarheids-, compliance- en transactiedocumenten gedurende de wettelijke termijn en minimaal tien jaar na levering, tenzij een langere termijn geldt.
• Device Repair mag bij een redelijke aanleiding de naleving laten controleren door een onafhankelijke deskundige die aan geheimhouding is gebonden.
• Wanneer een wezenlijke afwijking wordt vastgesteld, zijn de redelijke controlekosten voor Leverancier.
• Leverancier bewaart monsters en testresultaten voor zover dit gezien het product en risico redelijkerwijs noodzakelijk is.
Artikel 30 – Serviceonderdelen en continuïteit
• Leverancier informeert Device Repair ten minste twaalf maanden vooraf over voorgenomen stopzetting of wezenlijke wijziging van een product.
• Leverancier biedt Device Repair een redelijke laatste bestelmogelijkheid.
• Voor producten met een redelijkerwijs lange gebruiksduur houdt Leverancier passende reserveonderdelen, technische informatie en ondersteuning beschikbaar.
• Bij dreigende leveringsproblemen geeft Leverancier voorrang aan reeds bevestigde bestellingen van Device Repair en werkt hij mee aan redelijke alternatieven.
Artikel 31 – Geen exclusiviteit of afnameverplichting
• Een overeenkomst geeft Leverancier geen exclusiviteit, minimumafname, omzetgarantie of recht op toekomstige bestellingen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
• Prognoses en verwachtingen van Device Repair zijn uitsluitend indicatief en vormen geen bestelling of afnameverplichting.
Artikel 32 – Toepasselijk recht en geschillen binnen de EER
• Op de overeenkomst en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Het Weens Koopverdrag, oftewel het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG), is uitdrukkelijk uitgesloten.
• Geschillen met een Leverancier die binnen de EER is gevestigd, worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Roermond, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
• Device Repair mag daarnaast voorlopige of beschermende maatregelen vragen bij iedere bevoegde rechter.
Artikel 33 – Geschillen met leveranciers buiten de EER
• Geschillen met een Leverancier die buiten de EER is gevestigd, worden definitief beslecht volgens het Arbitragereglement van het Nederlands Arbitrage Instituut.
• De plaats van arbitrage is Amsterdam, Nederland.
• De procedure wordt gevoerd in het Engels, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
• Het scheidsgerecht bestaat uit één arbiter, tenzij het geldelijk belang of de ingewikkeldheid volgens het toepasselijke arbitragereglement drie arbiters rechtvaardigt.
• Op het geschil is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
• Partijen houden de arbitrage, stukken en uitspraak vertrouwelijk, behalve voor zover openbaarmaking noodzakelijk is voor tenuitvoerlegging of wettelijk verplicht is.
• Device Repair mag voorlopige of beschermende maatregelen vragen bij een bevoegde rechter zonder afstand te doen van arbitrage.
• Partijen kunnen in een afzonderlijk ondertekende overeenkomst een andere erkende arbitrage-instantie en plaats van arbitrage kiezen.
Artikel 34 – Taal
• Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en kunnen in andere talen worden vertaald.
• Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling is de Nederlandse tekst bepalend, tenzij in een afzonderlijk ondertekende overeenkomst uitdrukkelijk is bepaald dat een andere taalversie geldt.
• Leverancier bevestigt dat hij de voorwaarden heeft kunnen lezen en begrijpen of deskundig advies heeft kunnen inwinnen voordat hij de bestelling aanvaardde.
Artikel 35 – Slotbepalingen
• Wanneer een bepaling nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Partijen vervangen een ongeldige bepaling door een geldige bepaling die het doel en de economische strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
• Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht betekent niet dat Device Repair afstand doet van dat recht.
• Leverancier mag de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk overdragen.
• Device Repair mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een verbonden onderneming, rechtsopvolger of koper van haar onderneming.
• Elektronische ondertekening, elektronische orderbevestiging en elektronisch opgeslagen communicatie kunnen als bewijs dienen.
• Deze voorwaarden kunnen door Device Repair worden gewijzigd. Op een bestelling is de versie van toepassing die vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan Leverancier beschikbaar is gesteld.